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Assistance AEShot

De l’aide pour toutes les apps AEShot

Besoin d’aide ou un problème à signaler ? Écrivez à support@aeshot.com en indiquant le nom et la version de l’app, la version de votre système et ce qui s’est passé. Je réponds généralement sous deux jours ouvrés.

AEShot Capture

Sur votre ordinateur, AEShot Capture apparaît sous le nom « AEShot ».

Les premiers pas, les raccourcis par défaut et les guides pas à pas pour Mac, Windows et Linux se trouvent sur la page Aide AEShot Capture.

Questions fréquentes

AEShot Capture est-il vraiment gratuit ? Oui. AEShot Capture ne coûte rien, à la maison comme au travail. Il n’y a rien à acheter et aucune publicité.

Comment rédiger un avis ? Depuis AEShot Capture : choisissez Rédiger un avis… dans le menu de l’app ou dans Réglages › Général. Chaque installation peut envoyer un avis, qui apparaît sur aeshot.com une fois vérifié. Comment fonctionnent les avis

Pour les entreprises et les écoles

Gratuit pour les organisations
AEShot Capture est aussi gratuit pour les entreprises et les écoles, sur autant d’ordinateurs que nécessaire. Il n’y a rien à acheter.

Installation sur Mac
Copiez AEShot Capture sur les Mac avec votre service de gestion des appareils, ou installez-le depuis l’image disque. Il fonctionne sous macOS 14 ou version ultérieure, sur les Mac avec puce Apple ou processeur Intel.

Installation sous Windows
Sous Windows, installez AEShot Capture avec son programme d’installation, ou déployez-le avec Intune ou un autre outil de distribution de logiciels. Il fonctionne sous Windows 11, en 64 bits.

Enregistrement de l’écran sur Mac
macOS ne permet pas à la gestion des appareils d’activer l’enregistrement de l’écran ; seule la personne qui utilise le Mac peut le faire. Un profil PPPC (Privacy Preferences Policy Control) qui règle ScreenCapture sur AllowStandardUserToSetSystemService permet aux personnes sans droits d’administrateur de l’activer pour AEShot Capture, et un profil qui autorise Accessibility active d’avance le défilement auto. À partir de macOS 15.1, la clé de restriction forceBypassScreenCaptureAlert empêche macOS de redemander régulièrement une confirmation.

Identifiant de paquet

com.ckyr.AEShot

Exigence de code

(anchor apple generic and certificate leaf[field.1.2.840.113635.100.6.1.9] /* exists */ or anchor apple generic and certificate 1[field.1.2.840.113635.100.6.2.6] /* exists */ and certificate leaf[field.1.2.840.113635.100.6.1.13] /* exists */ and certificate leaf[subject.OU] = "44X25HZZ28") and identifier "com.ckyr.AEShot"

Réseau et données
AEShot Capture se connecte uniquement à aeshot.com : une fois par jour pour rechercher une nouvelle version, et une fois par jour pour compter son installation de manière anonyme. Ces deux fonctions peuvent être désactivées dans ses réglages, comme le décrit la politique de confidentialité. Il ne contient aucune publicité ni aucun SDK tiers. Les captures restent sur l’ordinateur, et la reconnaissance de texte s’y effectue aussi.

Comment fonctionnent les avis

Qui peut en rédiger un
Toute personne ayant installé une app AEShot : dans l’app, avec Écrire un avis… dans le menu de l’app ou dans Réglages › Général, ou sur la page d’avis de l’app sur aeshot.com, avec l’identifiant d’installation copié depuis les réglages de l’app. Chaque installation peut envoyer un avis, qui ne peut plus être modifié ensuite.

Ce qui est envoyé
Votre note, le nom que vous choisissez, votre texte, l’app et sa version, votre système (macOS, Windows ou Linux) et sa version, la langue de l’app et le numéro anonyme de l’installation. Aucune adresse e-mail, aucun compte.

Comment les avis sont vérifiés
Chaque avis est lu avant d’être publié, et les avis critiques sont publiés comme les avis positifs. Un avis n’est refusé que s’il s’agit de spam ou de publicité, s’il contient des liens, insulte quelqu’un, révèle des données personnelles d’autres personnes ou ne parle pas de l’app. Les avis ne sont jamais modifiés, et personne n’est payé ni récompensé pour en rédiger un.

Où il apparaît
Sur la page de l’app et sur la page d’accueil, avec votre nom, les étoiles, le texte, le système et la date.

Faire retirer un avis
Écrivez à support@aeshot.com en indiquant l’app, le nom et la date de votre avis.

Vérifier votre téléchargement

À côté de chaque téléchargement, aeshot.com indique sa somme de contrôle SHA-256, une empreinte du fichier. Si le fichier sur votre ordinateur a la même empreinte, c’est exactement le fichier publié : complet et intact.

Mac : ouvrez Terminal (dans Applications › Utilitaires) et saisissez :

shasum -a 256 ~/Downloads/<file>

Remplacez <file> par le nom du fichier téléchargé.

La commande affiche une longue suite de lettres et de chiffres. Comparez-la avec la SHA-256 indiquée à côté du téléchargement (Copier place toute la valeur dans le presse-papiers) ; majuscules ou minuscules ne font aucune différence. Si les deux sont identiques, le fichier est intact. Si elles diffèrent, n’ouvrez pas le fichier : supprimez-le, téléchargez-le à nouveau et écrivez à support@aeshot.com si elles diffèrent encore.