AEShot
AEShot

Supporto AEShot

Aiuto per tutte le app AEShot

Hai bisogno di aiuto o hai trovato un problema? Scrivi a support@aeshot.com indicando il nome e la versione dell’app, la versione del tuo sistema e cosa è successo. Di solito rispondo entro due giorni lavorativi.

AEShot Capture

Sul tuo computer, AEShot Capture compare come “AEShot”.

I primi passi, le abbreviazioni predefinite e le guide passo dopo passo per Mac, Windows e Linux si trovano nella pagina Aiuto di AEShot Capture.

Domande frequenti

AEShot Capture è davvero gratuito? Sì. AEShot Capture non costa nulla, a casa e al lavoro. Non c’è niente da acquistare e nessuna pubblicità.

Come scrivo una recensione? Da AEShot Capture: scegli Scrivi una recensione… nel menu dell’app o in Impostazioni › Generali. Ogni installazione può inviare una recensione, che appare su aeshot.com dopo il controllo. Come funzionano le recensioni

Per aziende e scuole

Gratis per le organizzazioni
AEShot Capture è gratuito anche per aziende e scuole, su tutti i computer che ti servono. Non c’è niente da acquistare.

Installazione su Mac
Copia AEShot Capture sui Mac con il tuo servizio di gestione dei dispositivi oppure installalo dall’immagine disco. Funziona con macOS 14 o versione successiva, su Mac con chip Apple o processore Intel.

Installazione su Windows
Su Windows, installa AEShot Capture con il suo programma di installazione oppure distribuiscilo con Intune o un altro strumento di distribuzione del software. Funziona con Windows 11, a 64 bit.

Registrazione schermo su Mac
macOS non consente alla gestione dei dispositivi di attivare la registrazione dello schermo: può farlo solo la persona che usa il Mac. Un profilo PPPC (Privacy Preferences Policy Control) che imposta ScreenCapture su AllowStandardUserToSetSystemService permette alle persone senza diritti di amministratore di attivarla per AEShot Capture, e uno che consente Accessibility attiva in anticipo lo scorrimento auto. Da macOS 15.1, la chiave di restrizione forceBypassScreenCaptureAlert evita che macOS chieda periodicamente una nuova conferma.

ID bundle

com.ckyr.AEShot

Requisito del codice

(anchor apple generic and certificate leaf[field.1.2.840.113635.100.6.1.9] /* exists */ or anchor apple generic and certificate 1[field.1.2.840.113635.100.6.2.6] /* exists */ and certificate leaf[field.1.2.840.113635.100.6.1.13] /* exists */ and certificate leaf[subject.OU] = "44X25HZZ28") and identifier "com.ckyr.AEShot"

Rete e dati
AEShot Capture si collega solo ad aeshot.com: una volta al giorno per cercare una nuova versione e una volta al giorno per contare la propria installazione in forma anonima. Entrambe le funzioni si possono disattivare nelle impostazioni, come descritto nell’informativa sulla privacy. Non ha pubblicità né SDK di terze parti. Istantanee e registrazioni restano sul computer, e anche il riconoscimento del testo avviene lì.

Come funzionano le recensioni

Chi può scriverne una
Chiunque abbia installato un’app AEShot: nell’app, con Scrivi una recensione… nel menu dell’app o in Impostazioni › Generali, oppure nella pagina delle recensioni dell’app su aeshot.com, con l’ID di installazione copiato dalle impostazioni dell’app. Ogni installazione può inviare una recensione, che poi non può essere modificata.

Cosa viene inviato
Il tuo voto, il nome che scegli, il tuo testo, l’app e la sua versione, il tuo sistema (macOS, Windows o Linux) e la sua versione, la lingua dell’app e il numero anonimo dell’installazione. Nessun indirizzo email, nessun account.

Come vengono controllate le recensioni
Ogni recensione viene letta prima di essere pubblicata, e le recensioni critiche vengono pubblicate proprio come quelle positive. Una recensione viene rifiutata solo se è spam o pubblicità, contiene link, insulta qualcuno, rivela dati personali di altre persone o non parla dell’app. Le recensioni non vengono mai modificate, e nessuno viene pagato o ricompensato per scriverne una.

Dove appare
Sulla pagina dell’app e sulla home page, con il tuo nome, le stelle, il testo, il sistema e la data.

Far rimuovere una recensione
Scrivi a support@aeshot.com indicando l’app, il nome e la data della tua recensione.

Verifica il download

Accanto a ogni download, aeshot.com mostra il suo checksum SHA-256, un’impronta del file. Se il file sul tuo computer ha la stessa impronta, è esattamente il file pubblicato: completo e invariato.

Mac: apri Terminale (in Applicazioni › Utility) e digita:

shasum -a 256 ~/Downloads/<file>

Sostituisci <file> con il nome del file scaricato.

Il comando mostra una lunga sequenza di lettere e cifre. Confrontala con lo SHA-256 mostrato accanto al download (Copia mette l’intero valore negli appunti); maiuscole o minuscole non fanno differenza. Se coincidono, il file è a posto. Se sono diversi, non aprire il file: eliminalo, scaricalo di nuovo e scrivi a support@aeshot.com se sono ancora diversi.