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AEShot 支持

所有 AEShot App 的帮助

需要帮助或发现了问题？请发送邮件至 support@aeshot.com，注明 App 的名称和版本、你的系统版本以及具体情况。我通常会在两个工作日内回复。

AEShot Capture

在你的电脑上，AEShot Capture 显示为“AEShot”。

适用于 Mac、Windows 和 Linux 的入门指南、默认快捷键和分步指南，请参阅 AEShot Capture 帮助页面。

常见问题

AEShot Capture 真的免费吗？ 是的。无论在家还是在工作中使用，AEShot Capture 都不收取任何费用：无需购买任何东西，也没有广告。

如何撰写评论？ 在 AEShot Capture 内撰写：在应用菜单或“设置 › 通用”中选择“撰写评论…”。每个安装可以发送一条评论，审核后会显示在 aeshot.com 上。评论如何运作

面向企业和学校

组织同样免费
AEShot Capture 对企业和学校同样免费，可用于你所需数量的电脑。无需购买任何东西。

在 Mac 上安装
使用你的设备管理服务将 AEShot Capture 拷贝到各台 Mac，或从磁盘映像安装。可在 macOS 14 或更高版本上运行，支持 Apple 芯片和 Intel 处理器。

在 Windows 上安装
在 Windows 上，可使用安装程序安装 AEShot Capture，或通过 Intune 或其他软件分发工具进行部署。可在 Windows 11（64 位）上运行。

Mac 上的录屏
macOS 不允许通过设备管理开启录屏，只有使用这台 Mac 的人才能开启。如果 PPPC（Privacy Preferences Policy Control）描述文件将 ScreenCapture 设为 AllowStandardUserToSetSystemService，没有管理员权限的用户也可以为 AEShot Capture 开启录屏。允许 Accessibility 的描述文件则可预先开启自动滚动。在 macOS 15.1 或更高版本上，设置限制键 forceBypassScreenCaptureAlert 后，macOS 不再定期要求确认。

Bundle ID

com.ckyr.AEShot

代码要求

(anchor apple generic and certificate leaf[field.1.2.840.113635.100.6.1.9] /* exists */ or anchor apple generic and certificate 1[field.1.2.840.113635.100.6.2.6] /* exists */ and certificate leaf[field.1.2.840.113635.100.6.1.13] /* exists */ and certificate leaf[subject.OU] = "44X25HZZ28") and identifier "com.ckyr.AEShot"

网络与数据
AEShot Capture 只会连接 aeshot.com：每天一次检查是否有新版本，每天一次匿名统计安装数量。如隐私政策所述，这两项都可以在它的设置中关闭。它没有广告，也没有第三方 SDK。截屏和录屏都保留在电脑上，文字识别也在电脑上进行。

评论如何运作

谁可以撰写
安装了 AEShot App 的任何人：在 App 中通过 App 菜单或“设置 › 通用”里的“撰写评论…”，或在 aeshot.com 上该 App 的评论页面，使用从 App 设置中拷贝的安装 ID。每个安装可以发送一条评论，发送后无法更改。

会发送什么
你的评分、你选择的名字、你的文字、App 及其版本、你的系统（macOS、Windows 或 Linux）及其版本、App 的语言，以及该安装的匿名编号。不需要电子邮件地址，也不需要账户。

评论如何审核
每条评论都会在发布前经过阅读，批评性的评论和正面评论一样会被发布。只有在评论属于垃圾信息或广告、包含链接、侮辱他人、泄露他人个人信息或与 App 无关时，才会被拒绝。评论从不被修改，也没有人因撰写评论而获得报酬或奖励。

在哪里显示
显示在 App 的页面和主页上，附带你的名字、星级、文字、系统和日期。

删除评论
请发送邮件至 support@aeshot.com，并注明 App、名字和评论日期。

校验你的下载

aeshot.com 在每个下载旁边显示其 SHA-256 校验和，即文件的指纹。如果你电脑上的文件具有相同的指纹，它就与发布的文件完全一致：完整且未被更改。

Mac：打开“终端”（位于“应用程序 › 实用工具”），然后输入：

shasum -a 256 ~/Downloads/<file>

将 <file> 替换为你下载的文件名。

命令会显示一长串字母和数字。将它与下载旁边显示的 SHA-256 进行比较（“拷贝”会将完整的值放到剪贴板）；大小写没有区别。如果两者相同，文件就没有问题。如果不同，请不要打开该文件：删除它并重新下载；如果仍然不同，请写信至 support@aeshot.com。