AEShot
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AEShot-Support

Hilfe zu allen AEShot-Apps

Brauchst du Hilfe oder hast du ein Problem entdeckt? Schreib eine E-Mail an support@aeshot.com mit dem Namen und der Version der App, deiner Systemversion und einer kurzen Beschreibung, was passiert ist. Eine Antwort erhältst du in der Regel innerhalb von zwei Arbeitstagen.

AEShot Capture

Auf deinem Computer erscheint AEShot Capture als „AEShot“.

Erste Schritte, die Standard-Kurzbefehle und Schritt-für-Schritt-Anleitungen für Mac, Windows und Linux findest du auf der Seite AEShot Capture-Hilfe.

Häufige Fragen

Ist AEShot Capture wirklich kostenlos? Ja. AEShot Capture kostet nichts, zu Hause und bei der Arbeit. Es gibt nichts zu kaufen und keine Werbung.

Wie schreibe ich eine Bewertung? Direkt in AEShot Capture: Wähle „Bewertung schreiben …“ im App-Menü oder unter Einstellungen › Allgemein. Jede Installation kann eine Bewertung senden, und sie erscheint auf aeshot.com, sobald sie geprüft ist. So funktionieren Bewertungen

Für Unternehmen und Schulen

Kostenlos für Organisationen
AEShot Capture ist auch für Unternehmen und Schulen kostenlos, auf so vielen Computern, wie du brauchst. Es gibt nichts zu kaufen.

Installation auf dem Mac
Kopiere AEShot Capture mit deinem Dienst zur Geräteverwaltung auf die Macs oder installiere es aus dem Disk-Image. Es läuft auf macOS 14 oder neuer, auf Macs mit Apple Chip oder Intel-Prozessor.

Installation unter Windows
Installiere AEShot Capture unter Windows mit dem Installationsprogramm oder verteile es mit Intune oder einem anderen Tool zur Softwareverteilung. Es läuft unter Windows 11, 64 Bit.

Bildschirmaufnahme auf dem Mac
macOS lässt die Geräteverwaltung die Bildschirmaufnahme nicht einschalten, das kann nur die Person am Mac. Ein PPPC-Profil (Privacy Preferences Policy Control), das ScreenCapture auf AllowStandardUserToSetSystemService setzt, erlaubt auch Personen ohne Administratorrechte, sie für AEShot Capture einzuschalten, und eines, das Accessibility erlaubt, schaltet Auto-Scroll im Voraus ein. Ab macOS 15.1 verhindert der Schlüssel forceBypassScreenCaptureAlert in den Einschränkungen, dass macOS regelmäßig erneut um Bestätigung bittet.

Bundle-ID

com.ckyr.AEShot

Codeanforderung

(anchor apple generic and certificate leaf[field.1.2.840.113635.100.6.1.9] /* exists */ or anchor apple generic and certificate 1[field.1.2.840.113635.100.6.2.6] /* exists */ and certificate leaf[field.1.2.840.113635.100.6.1.13] /* exists */ and certificate leaf[subject.OU] = "44X25HZZ28") and identifier "com.ckyr.AEShot"

Netzwerk und Daten
AEShot Capture verbindet sich nur mit aeshot.com: einmal am Tag, um nach einer neuen Version zu suchen, und einmal am Tag, um seine Installation anonym zu zählen. Beides lässt sich in seinen Einstellungen ausschalten, wie in der Datenschutzrichtlinie beschrieben. Es enthält keine Werbung und keine SDKs von Drittanbietern. Aufnahmen bleiben auf dem Computer, und auch die Texterkennung läuft dort.

So funktionieren Bewertungen

Wer eine schreiben kann
Alle, die eine AEShot-App installiert haben: in der App mit „Bewertung schreiben …“ im App-Menü oder unter Einstellungen › Allgemein, oder auf der Bewertungsseite der App auf aeshot.com, mit der Installations-ID aus den Einstellungen der App. Jede Installation kann eine Bewertung senden, und sie lässt sich danach nicht mehr ändern.

Was gesendet wird
Deine Sterne, der Name, den du wählst, dein Text, die App und ihre Version, dein System (macOS, Windows oder Linux) und seine Version, die Sprache der App und die anonyme Nummer der Installation. Keine E-Mail-Adresse, kein Account.

Wie Bewertungen geprüft werden
Jede Bewertung wird gelesen, bevor sie erscheint, und kritische Bewertungen werden genauso veröffentlicht wie positive. Abgelehnt wird eine Bewertung nur, wenn sie Spam oder Werbung ist, Links enthält, jemanden beleidigt, persönliche Daten anderer preisgibt oder nicht von der App handelt. Bewertungen werden nie verändert, und niemand wird für eine Bewertung bezahlt oder belohnt.

Wo sie erscheint
Auf der Seite der App und auf der Startseite, mit deinem Namen, den Sternen, dem Text, dem System und dem Datum.

Eine Bewertung entfernen lassen
Schreib an support@aeshot.com und nenne die App, den Namen und das Datum deiner Bewertung.

Download prüfen

Neben jedem Download zeigt aeshot.com seine SHA-256-Prüfsumme, einen Fingerabdruck der Datei. Hat die Datei auf deinem Computer denselben Fingerabdruck, ist sie genau die veröffentlichte Datei: vollständig und unverändert.

Mac: Öffne das Terminal (unter Programme › Dienstprogramme) und gib ein:

shasum -a 256 ~/Downloads/<file>

Ersetze <file> durch den Namen der heruntergeladenen Datei.

Der Befehl zeigt eine lange Reihe aus Buchstaben und Ziffern. Vergleiche sie mit der SHA-256 neben dem Download („Kopieren“ legt den ganzen Wert in die Zwischenablage); Groß- oder Kleinschreibung spielt keine Rolle. Stimmen beide überein, ist die Datei in Ordnung. Weichen sie ab, öffne die Datei nicht: Lösche sie, lade sie erneut herunter und schreib an support@aeshot.com, wenn sie immer noch abweichen.